HOME BLOG NASZE PRODUKTY REALIZACJE ROZWIĄZANIA & DYSTRYBUCJA DO POBRANIA SZKOLENIA ZESPÓŁ FAQ WIRTUALNE STOISKO

Gwarancja inwerterów Growatt

Gwarancja inwerterów Growatt

Jak wygląda gwarancja inwerterów Growatt?

Ze względu na docierające do nas informacje o tym, iż zdarzają się incydenty dotyczące sprzedaży w Polsce inwerterów Growatt z chińskiej dystrybucji, Growatt New Energy postanowił wystosować oświadczenie. Ponadto w artykule tym przypomnimy warunki oraz zasady gwarancji dla oferowanych przez nas produktów.

 

Oświadczenie Growatt New Energy Technology CO., Ltd. na temat gwarancji inwerterów kupionych z Chińskiej dystrybucji

GROWATT New Energy Technology CO., Ltd. niniejszym potwierdza, że tylko falowniki w wersji EU, które pochodzą od oficjalnych dystrybutorów GROWATT na terenie Unii Europejskiej, posiadają standardową gwarancję UE.
Falowniki w wersji EU będą posiadały poniższą etykietę.

Gwarancja inwerterów Growatt

Falowniki, które pochodzą od chińskich lub od innych handlarzy okręgowych, nie są dopuszczone do instalacji w krajach UE.
Wynika to z tego, iż falowniki te:
  1. Nie spełniają norm krajów UE, takich jak CEI, VDE, EN50549. W związku z czym nie można ich podłączyć do lokalnej sieci.
  2. Istnieje ryzyko, że są uszkodzone.
  3. Nie będą miały gwarancji GROWATT UE.
GROWATT będzie działał zgodnie z warunkami gwarancji zawartymi w karcie gwarancyjnej, która znajduje się w opakowaniu falowników w wersji EU.

Okres gwarancyjny dla oferowanych przez nas produktów

Dla inwerterów zakupionych w firmie Growatt, otrzymujemy standardową dziesięcioletnią gwarancję dla modeli sieciowych od 1kW do 20kW oraz pięcioletnią gwarancję dla modeli sieciowych od 22kW do 250kW. W razie wymiany inwertera okres gwarancyjny nie jest ponownie naliczany od momentu wydania modelu reklamacyjnego. Natomiast falownik wyspowy SPF5000ES posiada dwa lata gwarancji.

Okres gwarancyjny pozostałych produktów.

Produkt

Okres obowiązywania gwarancji

Zestaw okablowania dla baterii GBLI6531 1 rok
Bateria GBLI6531 10 lat
Bateria ARK-2.5L-A1 10 lat
Bateria ARK-2.5H-A1 10 lat
Bateria H48050 (może zawierać 4-10 sztuk w zestawie) 5 lat
Skrzynka akumulatorowa (może zawierać 4 baterie z BMS) 5 lat
BMS SC500 (obsługa 4 do 7 baterii) 5 lat
BMS SC1000 (5 do 10 baterii) 5 lat
Zestaw okablowania dla hybryd trójfazowych 1 rok
Skrzynka przyłączeniowa WireBox 1 rok
Rejestrator Shine Master 1 rok
Rejestrator ShineLink / ShineLink-X 1 rok
Growatt RailLog 1 rok
Growatt 1-Phase Smart Meter

Growatt 3-Phase Smart Meter

1 rok
Rejestrator ShineWifi-S/X, GRPS/GPRS-X, LAN/LAN-X 1 rok
Rejestrator ShineWifi (RS232) 1 rok
Smart Energy Manager poniżej 100kW 1 rok
Smart Energy Manager 100 do 300 kW 1 rok
Smart Energy Manager 300 do 600 kW 1 rok

 

Istnieje możliwość przedłużenia gwarancji o dodatkowe lata, w takim przypadku prosimy o kontakt z zespołem Growatt Polska.

mail – info@growatt.pl

telefon – 32 729 99 18

 

Szczegółowe informacje na temat warunków gwarancji:

 

Obsługa gwarancyjna inwerterów Growatt kupionych poza terenem Polski

Zgodnie z polityką gwarancyjną Growatt New Energy falowniki podlegają gwarancji w kraju, w którym zostały zakupione. W związku z czym polski dział techniczny oraz serwis obsługuje inwertery pochodzące od dystrybutora MP Solar Group SP. Z O.O. oraz pozostałych, autoryzowanych subdystrybutorów.